Krachten bundelen voor de toekomst

Het succes van samenwerken valt of staat met een stevige basis. Deze regionale samenwerking rust op belangrijke bouwstenen die ondergebracht zijn in Stepped care plus.

Samen slimmer werken
Stepped care betekent dat ondersteuning wordt afgestemd op wat nodig is: licht waar het kan, intensiever waar het moet. Hierdoor ontvangen teams en collega’s passende begeleiding zonder onnodige belasting, met ruimte voor groei en eigen regie.

• Leersessies: Hierin kijken de teams kritisch naar hun taken en verantwoordelijkheden vanuit hun functieprofiel en worden afspraken vastgelegd in een werkdocument waarmee teruggegaan wordt naar de dagelijkse praktijk.
• Procesbegeleiding: De teams worden ondersteund bij samenwerking, communicatie en het verbeteren van werkprocessen. De teams worden geholpen om helderheid te creëren in rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen, zodat iedereen stevig in positie staat en optimaal kan bijdragen aan gezamenlijke kwaliteit van zorg.
• Individuele begeleiding: Hier is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, reflectie en versterking van professionele vaardigheden en verwachtingen, zodat iedereen stevig op zijn eigen positie staat en optimaal kan bijdragen aan de gezamenlijke kwaliteit van zorg
• Eenduidige triage: Duidelijke richtlijnen om snel te bepalen welke zorg waar nodig is.

Wat betekent dit op de werkvloer?
Om deze bouwstenen écht te gaan gebruiken, is het programma Stepcare Plus geïntroduceerd. Dit is geen tijdelijk project, maar een vaste werkwijze die verweven is met de dagelijkse praktijk. Het sluit direct aan op ons strategische doel: talentvolle mensen vormen samen Nobama Care.

Binnen Nobama Care hebben inmiddels verschillende teams de trainingen rondom Stepped Care gevolgd. Het doel hiervan is helder: we willen dat het professioneel handelen, het reflectievermogen en de samenwerking tussen verschillende disciplines merkbaar verbetert. Iedereen leert om verantwoordelijkheid te nemen vanuit de eigen taken en bevoegdheden. Om te zorgen dat we dit ook echt blijven doen, stellen we duidelijke richtlijnen en processen op voor de praktijk.

"Deze methodiek heeft voor mij als overall doel dat iedereen doet wat bij zijn of haar functie hoort. Zo raakt niet één groep overbelast omdat zij taken uitvoeren die ook bij een ander kunnen liggen. Een mooi voorbeeld is de inzet van de helpende plus: moet de VIG'er dan de medicatie uitdelen, of kan die zich juist richten op de complexere zorgvragen? Door kritisch te kijken naar taken, functies en bevoegdheden ontstaat er direct meer ruimte op de werkvloer." — Angelina, Coördinator Welbevinden

Leren in de praktijk
De veranderingen op de werkvloer worden aangedreven door een gerichte, stapsgewijze aanpak:

1. Focus en omgaan met verandering
De begeleiding versterkt collega’s in hun rol en helpt hen te focussen op de taken waarvoor ze zijn aangenomen. Omdat verandering soms spannend kan zijn, is er expliciet aandacht voor het doorbreken van eventuele weerstand. Pas wanneer je daar samen doorheen beweegt, ontstaat er ruimte voor echte verandering.

2. Inhoudelijke leersessies

Tijdens interactieve leersessies analyseren collega’s hun eigen takenpakket. Wat hoort wel bij de functie en wat niet? Welke taken blijven nu nog liggen en hoe kan het team elkaar ondersteunen om ieders talenten en taken optimaal te benutten?

3. Een ondersteunende schil in het team

Bij de procesbegeleiding worden specifieke collega’s uit het team in een 'ondersteunende schil' geplaatst. Zij krijgen tools en tips aangereikt om hun eigen collega's te begeleiden bij deze ontwikkeling. Dit zorgt ervoor dat het team zelfstandig en stap voor stap van A naar B leert bewegen.

4. Persoonlijke groei en maatwerk

Verandering is mensenwerk. In individuele gesprekken komen persoonlijke karaktereigenschappen en valkuilen aan bod. Dit vergroot het zelfinzicht en versterkt de onderlinge samenwerking. Er is oprechte aandacht voor de unieke kwaliteiten van de specifieke personen in de organisatie.

5. Slimmer werken is tijdwinst

Dankzij de opgedane professionele inzichten leren teams efficiënter te werken. Door een betere verschuiving van taken worden zaken sneller opgepakt en blijft er minder lang werk liggen. Deze tijdwinst vertaalt zich direct in meer rust op de werkvloer én betere zorg voor bewoners.

Benieuwd naar het verhaal hierachter?
Wil je weten hoe betrokkenen deze samenwerking en de bouwstenen in de praktijk ervaren? Bekijk en beluister dan onze video op Youtube waarin collega’s hun ervaringen van de sessie delen.